ERP软件选型、实施是比较复杂的工作,因为ERP项目的特殊性,国内ERP实施的成功率一直不算高,让大家对ERP蒙上了神秘的面纱!希望此文对大家有所帮助! 1、用了ERP系统会让现有人员失业? 相信有不少首次或没真正接触过ERP系统的人都可能会以为有了计算机就能替代现有人力,所以有些员工会担心自己的工作会被计算机取代,甚至有些老板也以为导入ERP系统会节省人力。但事实上在导入ERP的初期需要建制一些基本数据,需要大量人力的投入,即使上线完成之后,每天发生的事还是要靠人工输入ERP系统,而且最重要的是一些判断的工作是一定要靠人来完成的,如果计算机发展到人工智能成熟到可以有创新和判断的能力时,那时再来担心工作会被计算机取代吧。 所以ERP系统不是用来减少人力支出,而是提升每个人的生产力,而提升员工的效率不是用来裁员的,而是让公司成长二倍三倍时,还可以不需增加人力来完成更多的工作量及提升管理的强度,这才是导入ERP系统的真义。 2、用了ERP系统会节省纸张消耗? 有些人在宣传ERP的好处时,除了说人力会节省之外还说可以节省纸张作环保等等,但实际导入ERP之后会发现,纸张的用量可能反而会增加,因为有了ERP可以增加数据处理速度,提升查询及报表的效率,但还是要透过纸张的形式来展示统计分析的结果,所以实际上大部份的中小企业ERP的导入会让纸张的用量增加。 3、贵的ERP系统一定比便宜的好? 俗话说一分钱一分货,在绝大部份的情况下都是成立的,一套数百万的ERP系统当然是比几十万的ERP系统具有更强大的功能,比起几万元的系统更是相去甚远。但是在大型企业的信息化都己经建制完成之后,大型企业的ERP就把客户向下延伸到中型企业而采取降价策略,而有些中型企业看到大型ERP大降价之后就心动了,加上业务员的如簧之舌说要为以后预作准备之类的话,就可能没有先对公司现状作完整的评估就引进超过企业负荷的大型系统,等到发现大系统需要的导入成本和日常作业的重重关卡所需增加的人力负担实难负担时,就容易处于进退维谷的窘境了。 就好像很多男人都爱汽车,但是不是人人都适合买跑车或高级车,即使有机会便宜买到高级的车子,各项后续产生的费用却不一定是人人可以负担的,因此选择一套适合目前到未来二年内发展的ERP系统,会比选择一套名牌或高价的ERP更为恰当。 4、ERP不用实施顾问也可以上线? 有些公司在采用ERP时,为了节省一些成本而把顾问的费用完全省下来,可能只凭着公司里一二位曾经使用过ERP而非ERP顾问经验的人员就想把ERP导上线,或是找一些在学校学过ERP的同学来帮忙,但通常在二三个月后才发现问题远远超过想象。 当然,如果是很小的公司用很简易的系统当然是不用顾问的,而大型的公司人才济济加上通常也不会计较这些顾问的费用,因此这样的情形较有可能发生在注重成本的小型企业,但还是要提醒一下就是除非今天的ERP只是用来记流水帐,如果要有物控和成本结算的效益,还是要有顾问经验的人来辅导上线会比较妥当。 5、ERP是财务部门主导的? 到现在还有不少公司是把ERP纳入财务部的工作范围或是把信息室建制在财务部门之下,通常这样编制的公司ERP都很难推行成功的,因为ERP的推动是一个跨部门的大工程,今天如果ERP是以财务为主导时,就难免事事都以财务部门为出发点,但是像制造业的生产部门有许多的工作细节和工作流程并不是财务人员能够清楚了解的,因此以财务为主的规划是否真的能够解决其它部门的问题? 而以财务部门出发点的流程规划常常变成把应该财务部作的工作向前分散到各个部门,表面上财务部门的确享受到了ERP带来的好处,但其它接了本应由财务部门负责工作的单位会作何感想?而最重要的还是财务部门的负责人员如果不是很深入了解其它部门的工作细节,在其它部门提出不合理需求时也无法判断,只能原封不动的要求信息人员或是软件公司修改系统,到最后常常变成前端人员打ERP系统只是为了应付上级交代,而手里还有一本实际上的账本,ERP只是为了让财务部能出报表的工作而己,这样其实就失去了ERP真正应该有的成效了。 6、套用其它企业成功上线模式就一定能成功? 这也是要导入ERP软件的公司要注意的一个点,如果只有一或二次辅导ERP上线的经验的话,并不能保证在新的公司就能成功,特别是不同产业型态时更为明显。因为即使是相同型态的产业也会有企业文化的不同还有人员特质和组织架构的不同,还是会造成ERP上线时产生不同的问题需要解决,如果硬是要把之前的成功经验套用在新的公司而没有纳入新的公司的特性的话,很容易处处碰到一些消极的抵抗,如果坚持原则推下去的话,除非老板十分的支持,不然很可能就要知难而退了。 |
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